1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.amayka-atelier.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Le respect de votre vie privée est une priorité pour Amayka Atelier.
2. Responsable du traitement
Les données personnelles sont collectées par :
Amayka Atelier
📧 Email : contact@amayka-atelier.com
3. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de commande
- Données de navigation (cookies, IP, etc.)
4. Finalités de la collecte
Les données sont utilisées pour :
- Traiter et livrer les commandes
- Gérer la relation client
- Répondre aux demandes
- Envoyer des emails (newsletter, offres si accepté)
- Améliorer le site et l’expérience utilisateur
5. Partage des données
Les données peuvent être transmises à des prestataires nécessaires au fonctionnement du site :
- Paiement sécurisé (Stripe, PayPal, etc.)
- Livraison (Mondial Relay)
- Hébergement du site
Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- Pendant la durée nécessaire à la gestion des commandes
- Jusqu’à 3 ans pour les données marketing
- Selon les obligations légales en vigueur
7. Sécurité des données
Amayka Atelier met en place des mesures de sécurité pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
8. Vos droits (RGPD)
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant :
📧 contact@amayka-atelier.com
9. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- Améliorer la navigation
- Analyser le trafic
- Personnaliser l’expérience utilisateur
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via votre navigateur.
10. Modifications
Amayka Atelier se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
11. Contact
Pour toute question concernant vos données :